経営計画
2013年11月17日 日曜日
集団思考の落とし穴
社内会議では「集団思考の落とし穴」に陥らないように注意しましょう。
では、集団思考の落とし穴とは何でしょうか？
集団思考の落とし穴とは？
１．社会的手抜き
メンバーが5人以上になってくると発生する「自分ひとりくらい参加しなくてもいいだろう」という現象
２．感情的対立
意見の対立ではなく「あいつは嫌い」に根差した対立
３．声高少数者の影響
声の大きな、目立つ意見に目を奪われて、声の小さな、目立たない正しい意見を見落とす現象
４．集団圧力・同調行動
目に見えない集団圧力とそれに知らず知らずに同調する行動
５．集団思考
IQ150の人が集まって、IQ100の答えを出すという現象
集団思考の落とし穴に陥らないための対処法
１．社会的手抜きに対しては？
□ 全員の役割を決めておく
□ ゲーム感覚で発言回数を競わせる
□ ポストイットに書かせる
２．感情的対立、声高少数者の影響に対しては？
□ 感情的対立が始まったら休憩を取る
□ 論点を整理して板書し、対面ではなくホワイトボードに向かって議論させる
□ 論理的なフレームワークを使って議論する
３．集団圧力・同調行動、集団思考に対しては？
□ グランドルールなどの宣言効果を利用する
□ オズボーンのチェックリストなどで思考を強制してみる
□ フレームワークを利用する
大阪・北九州・鳥取で税理士をお探しなら、
税理士法人サクセス・サポートへ
では、集団思考の落とし穴とは何でしょうか？
集団思考の落とし穴とは？
１．社会的手抜き
メンバーが5人以上になってくると発生する「自分ひとりくらい参加しなくてもいいだろう」という現象
２．感情的対立
意見の対立ではなく「あいつは嫌い」に根差した対立
３．声高少数者の影響
声の大きな、目立つ意見に目を奪われて、声の小さな、目立たない正しい意見を見落とす現象
４．集団圧力・同調行動
目に見えない集団圧力とそれに知らず知らずに同調する行動
５．集団思考
IQ150の人が集まって、IQ100の答えを出すという現象
集団思考の落とし穴に陥らないための対処法
１．社会的手抜きに対しては？
□ 全員の役割を決めておく
□ ゲーム感覚で発言回数を競わせる
□ ポストイットに書かせる
２．感情的対立、声高少数者の影響に対しては？
□ 感情的対立が始まったら休憩を取る
□ 論点を整理して板書し、対面ではなくホワイトボードに向かって議論させる
□ 論理的なフレームワークを使って議論する
３．集団圧力・同調行動、集団思考に対しては？
□ グランドルールなどの宣言効果を利用する
□ オズボーンのチェックリストなどで思考を強制してみる
□ フレームワークを利用する
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投稿者 税理士法人サクセス・サポート
